Yleistä
Valmistamme kaikki hevoset sekä varusteet käsityönä.
Myymme hevosia suitsineen sekä ilman suitsia. Tuotekuvauksesta löytyy aina tietoa sisältääkö kyseinen hevonen suitset vai ei.
Toimitamme hevoset aina täysin käyttövalmiina.
Tuotteemme on valmistettu CE-hyväksytyistä materiaaleista.
Tuotteet eivät sovellu alle 3 vuotiaille. (sisältää pieniä osia)
Älä jätä tai säilytä keppihevosta ulkona.
Voit harjata keppariasi kevyesti pehmeällä harjalla.
Tuotteemme ovat käsityötä joten kahta täysin samanlaista esim.hevosta ei ole. Kuvat ovat viitteellisiä.
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 220 euroa, emme veloita toimituskuluja.
Lähetämme tilaamasi tuotteet postnordin ( matkahuolto ) kautta mahdollisimman pian, usein jo parissa päivässä. Jos tilattuja tuotteita ei ole valmiina niin toimituksessa kestää hieman kauemmin. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Matkahuolto säilyttää paketteja 7 vuorokautta. Huolehdithan paketin noutamisesta ajoissa. Lunastamattomasta ja meille takaisin palautuvasta paketista perimme 30 euroa asiakkaalta. (lunastus ja uudelleen lähetys kulut)
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tällöin ostaja maksaa postikulut. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron